Polityka Prywatności Citystrada S.A.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Citystrada S.A.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Citystrada S.A. z siedzibą pod adresem ul. Wita Stwosza 50A/21, 02-661 Warszawa, e-mail: biuro@citystrada.pl, numer telefonu: +48 22 599 42 90.
2. Zakres Przetwarzanych Danych Osobowych
Przetwarzamy dane osobowe zbierane w związku z naszą działalnością, w szczególności:
- Dane kontaktowe podawane w formularzu kontaktowym: Imię i adres e-mail.
- Dane związane z zawarciem i realizacją umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych (dotyczy klientów), w tym NIP, adres, nr telefonu.
3. Cele i Okres Przetwarzania Danych
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
- Obsługa zapytań i przygotowanie ofert: Na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), przez czas niezbędny do przygotowania oferty.
- Zawarcie i realizacja umów: Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, przez czas trwania umowy.
- Wypełnianie obowiązków prawnych: Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, np. przechowywanie danych księgowych i podatkowych, rozpatrywanie reklamacji, przez czas wymagany przepisami prawa.
- Marketing bezpośredni: Na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), przez czas trwania umowy. Po jej wygaśnięciu, za odrębną zgodą, przez okres do dwóch lat.
- Windykacja należności: Na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), do czasu przedawnienia roszczeń.
4. Odbiorcy Danych Osobowych
Odbiorcami Państwa danych osobowych są:
- Upoważnieni pracownicy Citystrada S.A.
- Podmioty, którym przekazano dane na podstawie umów o powierzenie przetwarzania danych (np. dostawcy usług IT, firmy księgowe, podmioty świadczące usługi prawne, firmy kurierskie).
5. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
Posiadają Państwo prawo do:
- Dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu.
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
6. Podstawa Prawna Przetwarzania
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy).
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) – w przypadku marketingu bezpośredniego z wykorzystaniem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych.
7. Informacja o Plikach Cookies
7.1 Pliki Cookies Serwis [www.citystrada.pl] używa plików cookies.
- Poprzez pliki cookies należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych Użytkowników (komputerach, smartfonach itp.) i przeznaczone do korzystania ze stron internetowych.
Cel wykorzystywania plików cookies Pliki cookies używane są przez Serwis w następujących celach:
(a) utrzymania sesji Użytkownika (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła; (b) dostosowania zawartości Strony Internetowej do indywidualnych preferencji Użytkownika (głównie dzięki rozpoznawaniu urządzenia Użytkownika i odpowiedniemu wyświetlaniu strony, dostosowanemu do jego preferencji); (c) tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze Strony Internetowej, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości;
Rodzaje wykorzystywanych plików cookies Serwis wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:
a) sesyjne pliki cookies (session cookies) – pliki tymczasowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia Strony Internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej); b) stałe pliki cookies (persistent cookies) – przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach pliku cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika; c) pliki cookies podmiotów zewnętrznych (third parties cookies) – to informacje pochodzące np. z serwerów reklamowych, serwerów firm i dostawców aplikacji (np. mapka z dojazdem umieszczona na stronie pochodzi z serwera zewnętrznego dostawcy).
Bezpieczeństwo Mechanizmy składowania i odczytu cookies nie pozwalają na pobierania jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia Użytkownika. Przez cookies nie są pobierane dane osobowe i informacje kontaktowe z urządzenia Użytkownika.
Sposób zarządzania plikami cookies
- Przeglądarka internetowa domyślnie dopuszcza wykorzystywanie cookies w urządzeniu Użytkownika. Zmiany tych ustawień Użytkownik może dokonać w swojej przeglądarce internetowej.
- Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.
Linki do instrukcji, jak zmienić ustawienia cookies w popularnych przeglądarkach:
8. Udostępnianie Danych Osobowych
Twoje dane osobowe mogą być ujawniane następującym kategoriom odbiorców:
- Pracownikom i współpracownikom Citystrada S.A. upoważnionym do ich przetwarzania
- Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu (np. dostawcom usług IT, usług hostingowych, podwykonawcom)
9. Bezpieczeństwo Danych
Wdrożyliśmy i stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpieczamy dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Citystrada S.A. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie www.citystrada.pl z odpowiednim wyprzedzeniem.
11. Kontakt
Wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki Prywatności prosimy kierować na adres e-mail: biuro@citystrada.pl